Kompetencje miękkie: czym są umiejętności przekrojowe

Umiejętności miękkie obejmują kombinację umiejętności społecznych, komunikacyjnych, osobowości i relacji ale nie tylko to. Są to umiejętności, które sprawiają, że dana osoba jest w stanie nawiązywać relacje i komunikować się w mniej lub bardziej inteligentny sposób. Są zatem bardzo cenione w różnych dziedzinach zawodowych, gdyż sprzyjają prawidłowemu funkcjonowaniu instytucji i grup roboczych.

To nie przypadek, że obecnie coraz więcej firm preferuje zatrudnianie specjalistów, którzy potrafią się rozwijać umiejętności miękkie (lub umiejętności miękkie) równolegle ze studiami. Dzięki temu są o wiele bardziej interesującymi kandydatami do każdego projektu. Są to bowiem ludzie, którzy potrafią wykazać się zdolnościami adaptacyjnymi, dobrymi predyspozycjami komunikacyjnymi i empatia .

Znaczenie kompetencji miękkich w środowisku zawodowym

Obecnie coraz więcej firm inwestuje czas i zasoby w wnikliwą ocenę potencjalnych nowych menedżerów. Rzadko polegają wyłącznie na swoim wyszkoleniu lub doświadczeniu . Mówimy o umiejętnościach społecznych, komunikacyjnych i skłonności do pracy zespołowej. Te umiejętności miękkie mogą mieć decydujące znaczenie w procesie selekcji, determinując wybór zwycięskiego kandydata.

Jest to konieczność podyktowana faktem, że menedżerowie i specjaliści są dobrze wyszkoleni, ale brakuje im konkretów cechy ludzkie mogą stanowić problem w ewolucji i utwierdzeniu firmy. Dziś kompetencje miękkie oceniane są z innej perspektywy i są podstawą weryfikacji pełni jednostki.

Kompetencje miękkie najbardziej cenione w miejscu pracy

Oprócz przygotowania akademickiego, najbardziej cenionymi obecnie w świecie pracy umiejętnościami przekrojowymi są znajomość języków obcych oraz znajomość programów i aplikacji komputerowych:

• Autonomia
• Przywództwo .
• Konsystencja.
• Uczciwość.
Umiejętności słuchania.
• Samoregulacja.
• Zainteresowania.
Ciekawość.
• Autentyczność.
• Odpowiedzialność osobista i społeczna.
Zdolność refleksji. Proaktywność.
• Pasja.
• Motywacja wewnętrzna .
• Rozbieżna logika.
Pokora. Ciągłe uczenie się. Empatia.
• Umiejętność podsumowywania i argumentowania.
• Zarządzanie czasem.
Zaufanie.

Jak rozwijać kompetencje miękkie?

Proces uczenia się umiejętności miękkich lub ich rozwoju przebiega w czterech fazach:

1. Faza niekompetencji

Pierwszy proces rozwijania umiejętności miękkich rozpoczyna się od fazy, w której dana osoba nie jest świadoma posiadania tych umiejętności i jak zastosować je w praktyce. Pośredniczą w wielu uzyskanych wynikach, ale nie przyciągają naszej uwagi, ponieważ nie są identyfikowane jako ważne.

2. Faza świadomej niekompetencji

Faza druga rozpoczyna się w momencie podjęcia decyzji o kontynuacji nauki i pojawienia się pierwszych problemów. Dlatego ta faza będzie wymagać od nas wszystkich świadoma uwaga .

3. Faza świadomej kompetencji

To trzecia faza rozwoju umiejętności miękkich pokrywa się ze świadomością sukcesu w nauce . Gdy zdobywamy nową umiejętność, nabywamy nową i większą pewność siebie, coraz bardziej wzmacniając każdą pojedynczą umiejętność przekrojową.

4. Faza nieświadomej kompetencji

Ten moment osiąga się, gdy określona umiejętność staje się częścią nas samych, uczestnicząc w różnych fazach towarzyskość i interakcji z otoczeniem. To, co początkowo było umiejętnością, której należało się nauczyć, teraz jest prawdziwą umiejętnością, gotową do użycia.

Kiedy kwestionuje się kompetencje przekrojowe, stosuje się je instynktownie prawie bez zastanowienia. W rzeczywistości inni pomyślą, że jest to umiejętność wrodzona.

Najwyraźniej zatem skuteczność umiejętności miękkich będzie się zwiększać wraz z praktyką. Dzień po dniu możemy dodawać do naszej osobistej wiedzy coraz więcej umiejętności przekrojowych, co uczyni nas znacznie bardziej atrakcyjnymi dla firm i przedsiębiorstw.

Wreszcie, nie możemy zapominać, że uzyskane ulepszenia są wynikiem ciągłego procesu uczenia się i szkolenia. Genetyka może w większym lub mniejszym stopniu wpływać na pewne predyspozycje ale każda osoba jest przede wszystkim odpowiedzialna za umiejętności, które chce nabyć lub rozwinąć.