Efekt odrętwienia: wpływ upływu czasu

Przekonanie kogoś oznacza próbę sprawienia, aby ta osoba coś poczuła lub pomyślała. Jednak w miarę upływu czasu efekt perswazji ma tendencję do słabnięcia, a prawdopodobieństwo, że dana osoba przestanie sprawiać, że poczujemy lub pomyślimy to, czego chcieliśmy, wzrasta. Ten spadek skuteczności perswazji w wyniku upływu czasu nie zawsze występuje. W rzeczywistości czasami dzieje się odwrotnie, tj. efekt drętwienia .

Oznacza to, że jeśli otrzymamy wiadomość, która próbuje nas przekonać do natychmiastowego zrobienia czegoś, nie przynosi to żadnego skutku. Jednakże, efekt drętwienia sprawi, że z biegiem czasu to przesłanie będzie miało na nas wpływ. Zapominanie o nadawcy lub namawiającym jest bardzo częste . Kiedy zapomnimy tożsamość osoby, która wysłała wiadomość, wpływ wiadomości może zwiększyć się i zmienić nasze zachowanie.

Czas trwania komunikatów perswazyjnych

Kiedy komunikat perswazyjny jest wysyłany z zamiarem zmiany postawy lub zachowania, maksymalna skuteczność jest odnotowywana po wystąpieniu problemu i będzie trwać tak długo, jak długo komunikat zostanie zapamiętany. Im więcej osoba zastanawia się nad wiadomością, tym dłużej będzie ona trwała perswazja .

Ale jak przetworzyć wiadomość? Częściowo zależy to od inwestycji poznawczych. Im więcej zasobów poznawczych zainwestujesz, tym większe prawdopodobieństwo, że to zapamiętasz. Mówimy o zwracaniu uwagi na przekaz, próbie jego zrozumienia, refleksji nad nim, powtarzaniu go, komentowaniu go z innymi osobami, porównywaniu go z innymi komunikatami, łatwym jego odnalezieniu itp.

Efekt odrętwienia

Przekaz może z czasem stać się przekonujący w tym sensie, że zmiany związane z perswazją mogą zająć trochę czasu. Aby tak się stało, muszą zostać spełnione określone warunki:

Treść komunikatu i sygnały peryferyjne muszą oddzielnie wpływać na różne zachowanie . Treść i sygnały peryferyjne nie mogą na siebie wpływać. Przez sygnały peryferyjne rozumiemy wszystko, co nie należy do treści komunikatu, ale mimo to jest przetwarzane. Jednym z najważniejszych sygnałów peryferyjnych jest wiarygodność.

Odbiorcy wiadomości muszą ją dokładnie przeanalizować. Jeśli wiadomość ma formę tekstu, odbiorca będzie musiał ją uważnie przeczytać. Jeśli jest to wiadomość mówiona, będą musieli ją wysłuchać i zrozumieć. Oprócz dokładnej analizy, odbiorców trzeba będzie do tego przekonać i zapamiętaj to .

• Odbiorcy po otrzymaniu komunikatu i przekonaniu go muszą odebrać sygnał, który anuluje perswazję lub sygnał odrzucenia . Przykładowo, po uważnym wysłuchaniu dziennikarza, którego nie uważamy za wiarygodnego, jego przekaz straci na sile perswazyjnej ze względu na posiadaną przez nas opinię.

Z biegiem czasu odbiorcy wiadomości zapominają o efekcie sygnału odrzucenia, zapominając o treści wiadomości. Zapamiętują treść wiadomości, ale nie nadawcę. W tym przypadku dziennikarzowi dano niewiele wiarygodność .

Zastosowanie efektu drętwienia

Efekt odrętwienia jest bardzo przydatny w przekonywaniu osób, które początkowo są niechętne. Efekty perswazji utrzymują się zazwyczaj około sześciu tygodni . Kiedy ktoś próbuje nas przekonać do zakupu bogów produkty Treść reklamy komercyjnej zapamiętujemy zazwyczaj dłużej niż markę, firmę, która ją sponsoruje, czy osoby zaangażowane w reklamę. Unikanie lub wzmacnianie efektu odrętwienia to dwie taktyki stosowane w zależności od intencji i leżących u podstaw interesów.

Kiedy pojawia się efekt drętwienia wydaje się, że z biegiem czasu następuje rozdźwięk między przekazem a źródłem . Z tego powodu niektóre firmy decydują się na okresowe reklamowanie podobnych wiadomości. To wystarczy, aby pobudzić pamięć i uniknąć wspomnianej dysocjacji, a co za tym idzie efektu odrętwienia. Dlatego aktorzy w reklamach są prawie zawsze ci sami. Jeśli zapomni się o ich tożsamości, tracą wiarygodność. Jeśli są zawsze takie same, są bardziej wiarygodne.

Przeciwnie czasami lepiej zapomnieć o wiarygodności źródła, zwłaszcza jeśli jest ono słabe . W takich przypadkach wskazane jest zachęcanie efekt drętwienia . Na przykład wielu polityków nie jest uważanych za szczególnie wiarygodnych, biorąc pod uwagę ich osiągnięcia. Z tego powodu swoje najważniejsze przekazy emitują z pewnej odległości od siebie, tak aby ludzie pamiętali treść, a nie nadawcę.