Kiedy przekazujemy komunikat, forma (jak to mówimy) jest bardzo często o wiele ważniejsza niż treść (co mówimy). Umiejętność prawidłowego komunikowania tego, co chcemy powiedzieć, nie jest zadaniem łatwym, musimy koordynować słowa, gesty, emocje, postawy itp. A gdy zwrócimy się do partnera, może się to wydawać jeszcze trudniejsze. Jak możemy w pozytywny sposób ujawnić problem partnerowi?
Komunikacja jest całkowicie specjalnością psychologii. Tam są psychologowie które zajmują się interwencją mającą na celu poprawę umiejętności komunikacyjnych ludzi na prośbę samych ludzi oraz zrozumieniem, jaki wpływ mają na nas środki komunikacji w naszym codziennym życiu.
Komunikat został tak szczegółowo przeanalizowany, że obecnie jeden fakt wydaje się bardzo jasny: Posiadanie dobrych umiejętności komunikacyjnych jest ważne w każdej dziedzinie życia. Ale jeśli jest taki, na który mają one szczególny wpływ, to jest to życie para .
Umiejętność pozytywnego wyjaśnienia problemu partnerowi może pomóc nam przezwyciężyć konflikty i wyciągnąć z nich wnioski. Zobaczmy więc 8 najważniejszych strategii pozytywnej komunikacji z partnerem.
8 najskuteczniejszych strategii komunikacji pozwalających ujawnić partnerowi problem
1. Znalezienie odpowiedniego momentu: potrzebujesz prywatności, spokoju i uwagi partnera
Aby móc w pozytywny sposób wyeksponować problem partnerowi, trzeba znaleźć odpowiedni moment. Potrzebujesz prywatności, spokoju i uwagi. Często wieczorem/nocą dzielimy tylko krótką część dnia, podczas której jest tysiąc rzeczy do zrobienia i poziom zmęczenia jest wysoki. Pamiętajmy, że takie momenty nie są najlepsze na eksponowanie problemu.
Musisz ocenić, jak pilny jest problem i wiedzieć, czy może poczekać, czy nie. Najlepiej jest zawsze poczekać na moment, kiedy Twój partner będzie dostępny, będzie spokój i nic nie będzie rozpraszać. Nie ma nic bardziej nieprzyjemnego niż przerwanie w próbie wyjaśnienia lub zrozumienia czegoś. Z tego powodu trzymaj się z dala od telefonów komórkowych, dzieci, telewizji i muzyki. Musisz spróbować zdobyć 200% uwagi partnera. I nasze też muszą być na tym samym poziomie.
Kiedy ktoś pokazuje ci, kim naprawdę jest, zaufaj mu
-Maya Angelou-
2. Zwróć uwagę na mowę ciała
Kiedy ujawniasz problem swojemu partnerowi bardzo ważne jest, aby ciało przekazywało spokój, a nie stan zmiany lub obrony . Oczywiście zdenerwowanie lub uczucie dyskomfortu, gdy musisz ujawnić problem partnerowi, jest normalne, dlatego staraj się zachować kontrolę i zwracać uwagę na takie szczegóły, jak: przyjmowanie otwartej pozycji ciała, unikanie skrzyżowanych ramion, patrzenie sobie w oczy bez zastraszyć go staraj się nie ruszać za bardzo.
Stanie naprzeciw siebie i pozostawanie blisko siebie, bez niczego pomiędzy, pomoże stworzyć bardziej pozytywny klimat . Na przykład siedzenie na kanapie i utrzymywanie kontaktu wzrokowego spokojnym tonem głosu może być znacznie bardziej pomocne niż siedzenie przy stole naprzeciw siebie. Te drobne szczegóły sprawiają, że komunikacja problemu odbywa się w bardziej pozytywnej i intymnej atmosferze.
3. Bądź konkretny i skup się na teraźniejszości
Kiedy ujawniasz problem partnerowi, ważne jest, aby nie złościć się. Pierwszym krokiem jest sprecyzowanie siebie i wiedza, co chcemy powiedzieć i co chcemy osiągnąć, przedstawiając problem. Przed rozmową bardzo ważne jest, aby wiedzieć, co czujemy, czego chcemy i jakie zmiany muszą zajść, aby problem przestał istnieć.
W tym sensie lepiej jest powiedzieć, co czujesz i myślisz w jasny i zwięzły sposób. Nie ma potrzeby powtarzania tego samego kilka razy.
4. Użyj techniki kanapkowej: coś pozytywnego, problem, coś pozytywnego
Technika kanapkowa jest doskonała, gdy chcemy poprawić drugą osobę, ale jednocześnie chcemy zmniejszyć jej wpływ emocjonalny krytyka . Musisz się tego nauczyć, jeśli chcesz ujawnić problem swojemu partnerowi. Polega na otoczeniu przekazu centralnego elementami pozytywnymi poprzez umieszczenie ich przed i po przekazie. Na przykład: wiem, że pracujesz długo. Podoba mi się, że to robisz, ponieważ pokazuje to, że starasz się dla swojej rodziny, ale myślę, że mógłbyś bardziej współpracować przy zadaniach domowych i jestem pewien, że znajdziemy dla ciebie sposób.
Celem tej techniki jest wykorzystanie efektu psychologicznego prymat e niedawność co wyjaśnia, dlaczego mamy tendencję do zapamiętywania tego, co jest na początku i na końcu wiadomości . Dlatego też wspomnienie problemu w centrum przekazu poprzez rozpoczęcie i zakończenie czymś pozytywnym to doskonała formuła radzenia sobie z konfliktem, zapewniająca pozytywne odczucie końcowe.
5. Uczyń elastyczność swoim najlepszym sprzymierzeńcem i wykorzystaj magię słów
Słowa, które wybieramy, gdy musimy wyjaśnić problem, mają fundamentalne znaczenie. Aby przedstawić problem w pozytywny sposób, słowa muszą dawać elastyczność, odzwierciedlać pragnienia lub sugestię, a nie ultimatum. Na przykład, jeśli użyjemy wyrażenia „możesz”, a nie „musisz”, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że druga osoba nas wysłucha, nie zamykając się.
Zaczęcie wyrażania problemu za pomocą słów w rodzaju „Chciałbym, żeby mnie bardzo uszczęśliwiło”, jest o wiele lepsze niż powiedzenie: „Chcę, żebyś to zrobił”, albo „Potrzebuję tego”. W rzeczywistości przesłanie jest takie samo, ale słowa mogą zdziałać cuda, nakłonić drugą osobę do zaakceptowania – lub nawet zobowiązania się do wprowadzenia – zmiany, której w przeciwnym razie by się sprzeciwiła.
6. Bardzo ważne: przekonaj partnera, że problem ma rozwiązanie
Jeśli chcemy wyeksponować problem w pozytywny sposób, koniecznie musi być też moment, w którym proponujemy rozwiązania. Wyjaśnianie problemu i brak propozycji rozwiązania nie jest dobrym pomysłem: brak propozycji rozwiązania sytuacji jest równoznaczny z wprowadzeniem partnera w ślepy zaułek. Ponadto ważne jest, aby rozwiązanie było sugestią, a nie narzucaniem. Chodzi o rozwiązanie problemu, a nie o zmuszanie drugiej osoby do zrobienia dokładnie tego, czego chcemy.
Zanim ujawnisz problem swojemu partnerowi, bardzo ważne jest, aby: burza mózgów i oceń możliwe rozwiązania, które zaproponujesz. Nie chodzi o to, żeby mu tłumaczyć, co naszym zdaniem jest właściwym rozwiązaniem, bo właściwe i skuteczne rozwiązanie musi mieć poparcie obojga członków pary . Chodzi o zasugerowanie, co naszym zdaniem można zrobić, jeśli druga osoba również się zgodzi. Ostatecznie, jeśli jest to problem, który dotyczy pary jako całości, wówczas odpowiedzialność za narodziny, utrzymanie i rozwiązanie problemu jest dzielona pomiędzy oboje.
To szczerość sprawia, że relacje są trwałe
-Lauryn Hill-
7. Przekształć skargi w pragnienia
Za każdą skargą kryje się pragnienie na przykład, gdy pomyślimy, dlaczego nigdy nie docenia moich wysiłków? albo zawsze się spóźnia. W rzeczywistości nie traktuje mnie poważnie. Za każdą z tych myśli kryje się odpowiednio pragnienie: chcę, aby moje wysiłki zostały docenione i abym zrozumiała, że bierze pod uwagę to, co robię i chcę, żeby był na czas, ponieważ jest to dla mnie ważne.
Przekształcanie skarg w pragnienia to umiejętność wymagająca praktyki, ale nie niemożliwa. Pierwszym krokiem jest odłożenie na bok wszystkich silnych i nieprzyjemnych emocji wywołanych narzekaniem i zamiast tego zastanowienie się, o co tak naprawdę chcemy zapytać.
Po drugie, bardzo ważne jest, aby przekazać pragnienie pozytywnym językiem, który pozwoli drugiej osobie działać, a nie ją unieruchomi. To oznacza, że aby w pozytywny sposób wystawić partnerowi problem, musisz wyjaśnić mu, czego chcemy, aby się wydarzyło, nie skupiając się na tym, co nas niepokoi (tzw. skarga ).
8. Daj swojemu partnerowi chwilę refleksji
Nie musisz żądać natychmiastowej reakcji lub działania, wystarczy, że pozwolisz swojemu partnerowi pomyśleć o tym, na co był narażony. Jeśli nie zażądamy odpowiedzi w momencie przedstawienia problemu, zmniejszymy presję na partnerze. Zdejmowanie presji na osobę, aby podjęła decyzję, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów przekształcenia problemu w pozytywne wyzwanie. Ponieważ dajesz tę drugą swobodę, pozwalasz mu dokonywać ocen bez presji, pozwalasz mu zareagować, gdy minie szok wywołany świadomością, że coś jest nie tak.
Ale bądź ostrożny… każdy moment refleksji musi mieć datę ważności, aby był skuteczny.
Mając na uwadze te koncepcje, przedstawiając problem swojemu partnerowi, będziemy w stanie mieć pewność, że wszystko zostanie rozwiązane w pozytywny sposób. W ten sposób łatwiej będzie wyciągnąć wnioski z konfliktu, bliżej się poznać i wzmocnić związek.
