Badania mówią, że język niewerbalny stanowi średnio 65% komunikacji . Nieustannie wysyłamy wiadomości poprzez nasze oczy, naszą ekspresję, nasze gesty i postawę. Niezbędna jest umiejętność rozszyfrowania mowy ciała, a także świadomość, że może ona blokować komunikację i utrudniać relacje z innymi.
Język niewerbalny blokuje komunikację, gdy wysyła rozmówcy komunikat o odrzuceniu. W większości przypadków wiadomości te są wysyłane w sposób niezamierzony. Innymi słowy, są emitowane bez wiedzy osoby.
Problem w tym, że nieświadomość nie powstrzymuje mowy ciała od negatywnego wpływu na relacje. Chociaż ta odmowa jest nieświadoma, otrzymuje odpowiedź, która sama jest nieświadoma. Chodzi więc o element, który ma moc zatruwania lub wręcz przeciwnie, podsycania naszych relacji . Przedstawiamy siedem przykładów języka niewerbalnego, który blokuje komunikację.
Najważniejszą rzeczą w komunikacji jest słuchanie tego, co nie zostało powiedziane.
-Peter Drucker-
Kiedy język niewerbalny uniemożliwia komunikację
1. Wygląd
Spojrzenie jest niezbędne w mowie ciała: wiele mówi o nas i naszych emocjach . Jest centralnym punktem komunikacji, ponieważ jak żaden inny gest pokazuje nastawienie do rozmówcy.
Zbyt nieruchome spojrzenie blokuje komunikację, wykazuje nutę agresji i jest typowe dla tych, którzy kłamią. Kiedy patrzymy na inną osobę bez mrugnięcia rzucamy jej wyzwanie lub okłamujemy ją.
2. Twarz beznamiętna: gdy język niewerbalny blokuje komunikację
Pozbawiona wyrazu lub nadmiernie napięta, obojętna twarz wysyła negatywny sygnał. To tak, jakby osoby mówiącej tak naprawdę nie było, jakby nie była zaangażowana w rozmowę. wzajemne oddziaływanie to się dzieje.
Kiedy ktoś robi minę, jest bardziej godny zaufania, ponieważ pokazuje spontaniczność i szczerość. Z drugiej strony, jeśli wygląda na drewniany, zostanie odpowiednio potraktowany lub tak, jakby go nie było.
3. Ton głosu
Ton głosu prawie zawsze mówi znacznie więcej niż wypowiadane słowa. Są tacy, którzy mówią bardzo cicho, jakby nie mieli prawa mówić. W ten sposób nie robi nic innego, jak tylko minimalizuje znaczenie własnego słowa.
Inni jednak zawsze mówią reklamuj się atakują otaczające je środowisko. Taka postawa daje poczucie, że chcą narzucić innym swoje słowo. To również blokuje komunikację.
4. Włóż przedmiot do ust
Niektórzy ludzie mają zwyczaj wkładania przedmiotów do ust rozmawiają z innymi . Żują ołówek lub inny przedmiot. Czasami, mówiąc coś, przesuwają palcami lub dłonią po ustach. Są też tacy, którzy całkowicie zakrywają usta dłonią.
Wszystkie te zachowania są typowe dla komunikacji niespontanicznej . W rzeczywistości niepewność prowadzi do takich niewerbalnych zachowań. To tak, jakby ci ludzie nieświadomie szukali punktu odniesienia, który uwiarygodnia to, co mówią.
5. Uśmiech w języku niewerbalnym
Szczery uśmiech otwiera drzwi do komunikacji. Oznacza akceptację, ciepło, współczucie; wykazuje dobre usposobienie do rozmówcy. Jeśli dana osoba się nie uśmiecha, powaga twarzy wywołuje pewne napięcie w komunikacji.
I fałszywy uśmiech wręcz przeciwnie, jest to jeden z elementów języka niewerbalnego, który blokuje komunikację, ponieważ nadaje wypowiedzi pewną sztuczność. Łatwo to rozpoznać: osoba uśmiecha się tylko ustami, a nie resztą twarzy.
6. Ruchy rąk
Są ludzie, którzy nie mogą utrzymać rąk nieruchomo, kiedy mówią. Jeśli ktoś dotknie ucha podczas słuchania rozmówcy, oznacza to, że chce zablokować rozmowę. Jest oznaką odrzucenia w obliczu słów innych ludzi.
Z drugiej strony, jeśli ktoś drapie się po szyi, mówiąc coś, oznacza to, że nie jest pewien, co wyraża. Wiąże się to z wątpliwościami i strachem przed tym, co pomyśli rozmówca. Dlatego sprawia, że niepewna komunikacja .
7. Ramiona
Skrzyżowane ramiona w wielu przypadkach reprezentują postawę obronną: symulują tarczę. Oczywiście ta zasada nie ma zastosowania w sytuacjach, gdy jest bardzo zimno, a Ty po prostu starasz się oszczędzać jak najwięcej ciepła.
Kiedy wzruszamy ramionami, wysyłamy sygnał nieufności . Bardzo często temu gestowi towarzyszą wygięte plecy. Osoba prawdopodobnie czuje się bezradna i przytłoczona sytuacją.
Język niewerbalny, który blokuje komunikację, często pokazuje to, co chcemy ukryć. W każdym razie, zamiast skupiać się na gestach, dobrze jest ocenić nasze myśli podczas interakcji.
